中级
提供者 : Maureen Chrisholm
5 课时 · 10m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 简体中文
课程描述
响应问题和参与过程有不同的方式——主动解决问题和被动解决问题。无论使用何种方法解决问题，过程中都有一定的步骤。首先是确定问题的根源并达成一致。从那里创建可能的替代方案，可以选择解决方案，然后实现。以有效且高效的方式解决问题需要持续成长的心态。这种心态创造了一种促进员工赋权的氛围，鼓励他们开发创造性的方法来解决问题或开发新流程。这种持续成长的心态将促进员工的主动性，这将通过他们接受新任务以及持续改进和发展来证明。
在“实施主动的管理风格”课程中，您将了解作为管理者如何采取主动的解决问题的方法，从而在工作场所提供更有意义的长期解决方案。您将学习如何通过员工培训、反馈和指导来促进成长心态。您还将学习不同的赋权策略，这些策略可以帮助培养员工的主动性。
您将学到的内容
- 区分被动式和主动式问题解决方法
- 阐述持续成长思维对组织的益处
- 识别管理者激发员工主动性的方法
- 采用主动、解决问题的方式，为职场提供有意义的长期解决方案
- 通过员工培训、反馈和辅导培养成长思维
- 应用有助于发展员工主动性的赋权策略
关键要点
- 问题可以通过主动或被动的方式解决，但每种方式都遵循一定的流程步骤。
- 问题解决流程从确定并就原因达成共识开始，然后制定备选方案、选择解决方案并加以实施。
- 持续成长思维能营造一种促进员工赋权、鼓励创造性解决问题的氛围。
- 持续成长思维促进员工主动性，体现在接受新任务以及持续改进和发展上。
- 主动的、解决问题的管理方式能为职场提供更有意义的长期解决方案。
常见问题
本课程适合哪些人？
本课程专为希望采用主动解决问题的方式、为职场提供更有意义的长期解决方案的管理者设计。
我将在本课程中学到什么？
您将学习如何区分被动式和主动式问题解决、阐述持续成长思维对组织的益处，以及识别管理者激发员工主动性的方法。
本课程如何涉及员工发展？
本课程讲授如何通过员工培训、反馈和辅导来培养成长思维，并涵盖有助于发展员工主动性的赋权策略。
各课时涵盖哪些主题？
课时涵盖：简介、主动解决问题、持续成长思维，以及激发主动性，最后是知识测验部分。
本课程有助于培养哪些技能？
本课程培养敏捷管理、动态管理视角、员工辅导、管理风格、管理培训与发展，以及积极管理领导力等方面的技能。
专业认证和继续教育单位 (CEUs)
Project Management Institute (PMI®)
Professional Development Units (PDUs): 0.25
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