初级
提供者 : Tremika Cleary
5 课时 · 13m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 简体中文
课程描述
您的意见很重要，即使其他人不同意。您不必因为担心别人的意见而噤声。分享观点可能很困难，尤其是当话题很重要或有争议时。如果有人不同意您的看法，您很容易把它当成是针对。同样，当您不同意别人的观点时，很难不责怪他们或保持警戒。然而，重要的是要考虑他人的感受并尊重差异。在工作中运用共情可以提高您的专业水平，并帮助您以一种仍然讨喜的方式展现自己。那么，如何练习自信地表达自己的意见呢？您需要哪些技能才能对他人表现出共情？
在本课程“如何变得自信和讨喜”中，您将学习一些技巧，帮助您自信地表达自己的观点。这涉及一些策略，例如与您熟悉的人讨论较小的话题。您还将学会通过表现出共情、承认他人的感受和想法以及提供必要的支持来体谅他人。在完成本课程后，您将掌握提高与他人互动的技能。
您将学到的内容
- 运用策略自信地表达自己的观点
- 理解同理心与同情心之间的区别
- 找出在表达异议时避免人身攻击的方法
- 描述如何顾及他人的感受
- 通过从较小的话题以及与你相处自在的人开始练习表达自己的观点
- 认可他人的感受和想法，并提供必要的支持
关键要点
- 即使他人不认同，你的观点依然重要，你不必因为顾虑他人的看法而压抑自己的声音。
- 在工作中运用同理心可以提升你的专业素养，并帮助你以一种依然讨人喜欢的方式表达自我。
- 表达观点的一个实用策略是与你相处自在的人讨论较小的话题。
- 体谅他人包括展现同理心、认可他们的感受和想法，并提供必要的支持。
- 完成本课程将让你掌握改善与他人互动的技能。
常见问题
我将在本课程中学到什么？
你将学到自信表达观点的技巧，包括与你相处自在的人讨论较小话题等策略，以及如何通过展现同理心、认可他人的感受和想法并提供必要的支持来体谅他人。
本课程适合哪些人？
本课程适合任何希望在保持讨人喜欢的同时自信表达观点的人，包括那些觉得难以就重要或有争议的话题分享看法，或者倾向于将分歧个人化的人。
本课程涵盖哪些主题或课时？
本课程涵盖导言、练习表达你的观点、不要将其个人化、顾及他人的感受，以及一个知识测验部分。
学完后我将获得哪些技能？
完成本课程后，你将掌握改善与他人互动的技能，包括表达自己的观点、理解同理心与同情心、避免人身攻击，以及顾及他人的感受。
专业认证和继续教育单位 (CEUs)
Project Management Institute (PMI®)
Professional Development Units (PDUs): 0.25
诺乐知习题已通过PMI®授权培训合作伙伴计划的审查和批准。用户可以通过从诺乐知习题的项目管理、商业管理、领导力等合资格课程中获得PDU来维持您的PMI证书。
