Descrição do Curso
As empresas existem para resolver problemas e servir as necessidades ou desejos dos seus clientes. Elas criam produtos que acrescentam valor à vida dos seus clientes, mas também criam valor para os seus funcionários e investidores. O que é que cada um destes três grupos espera obter do envolvimento com o seu negócio? A identificação das necessidades e desejos dos clientes permite a uma empresa conceber produtos, serviço ao cliente e experiências que correspondam às expectativas dos seus clientes. Saber o que é importante para os funcionários sobre o seu ambiente de trabalho e relacionamento com o seu empregador ajuda uma empresa a criar salários, benefícios e condições de trabalho para satisfazer e motivar os funcionários a fazer o seu melhor. Compreender as expectativas dos investidores ajuda uma empresa a estabelecer objectivos financeiros para obter os lucros necessários para proporcionar aos investidores o retorno do seu investimento de que necessitam. Ter este conhecimento habilita uma empresa a criar objectivos, desenvolver um plano para atingir esses objectivos e fornecer o valor adequado aos seus clientes, funcionários e investidores.
No curso Fundamentos empresariais: Começa com uma ideia, aprenderá as razões pelas quais as empresas existem e como criar valor que atrairá os clientes, funcionários e investidores necessários para o sucesso. Compreenderá as principais categorias de produtos e como distinguir os bens empresariais dos bens de consumo e aprenderá as fases da vida de um produto, desde a sua criação até ao seu declínio. Aprenderá também a importância do planeamento e os elementos-chave e conteúdo de um plano de negócios.
O Que Você Vai Aprender
- Descrever o propósito fundamental de por que negócios existem
- Identificar as expectativas de valor de clientes, funcionários e investidores
- Distinguir entre bens comerciais e bens de consumo
- Explicar o ciclo de vida típico do produto desde a criação até o declínio
- Aplicar conceitos de criação de valor e proposição de valor para atrair clientes, funcionários e investidores
- Reconhecer os elementos-chave e o conteúdo de um plano de negócios
Principais Conclusões
- Os negócios existem para resolver problemas e atender às necessidades ou desejos de seus clientes enquanto criam valor para clientes, funcionários e investidores.
- Identificar as necessidades e desejos dos clientes permite que um negócio projete produtos, atendimento ao cliente e experiências que correspondam às expectativas do cliente.
- Compreender o que os funcionários valorizam ajuda um negócio a criar salários, benefícios e condições de trabalho que os satisfaçam e motivem.
- Compreender as expectativas dos investidores ajuda um negócio a estabelecer objetivos financeiros para os lucros necessários para fornecer aos investidores seu retorno sobre o investimento necessário.
- O planejamento é importante e um plano de negócios tem elementos-chave e conteúdo que guiam um negócio em direção aos seus objetivos.
Perguntas Frequentes
O que aprenderei em Fundamentos de Negócios: Tudo Começa com uma Ideia?
Você aprenderá as razões pelas quais os negócios existem e como criar valor que atraia os clientes, funcionários e investidores necessários para o sucesso. Você também compreenderá as principais categorias de produtos, distinguirá bens comerciais de bens de consumo, aprenderá os estágios do ciclo de vida de um produto desde a criação até o declínio e compreenderá a importância do planejamento e dos elementos-chave de um plano de negócios.
Quais tópicos este curso cobre?
O curso cobre por que um negócio está em negócios, criação de valor e proposição de valor, o que é um produto, bens de consumo versus bens comerciais, criação de produtos e o ciclo de vida do produto, e planejamento de objetivos comerciais.
Quais são os objetivos de aprendizagem deste curso?
Os objetivos são descrever o propósito fundamental dos negócios, identificar as expectativas de valor de clientes, funcionários e investidores, comparar bens comerciais e bens de consumo e explicar o ciclo de vida típico do produto.
Existe uma forma de verificar minha compreensão neste curso?
Sim. O curso inclui uma lição Teste Seus Conhecimentos para verificar sua compreensão.
