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Règlement ou défaut des comptes clients

Découvrez ce qu'il faut faire lorsque votre client ne peut pas payer son solde
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Cours : À la demande
Intermédiaire  Fournisseur Laura Onufrock  6 Leçons ·  18m  en Arabe, Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Portugais, Chinois simplifié 

Description du cours

Dans ce cours, vous apprendrez comment un système AR peut potentiellement augmenter le fonds de roulement de votre entreprise. Une augmentation du fonds de roulement peut aider votre entreprise à investir et à se développer. Un système AR n'aidera votre fonds de roulement que s'il est correctement géré. Ce cours aidera votre entreprise à s'assurer que les clients paient leurs soldes en souffrance afin que vous puissiez les recouvrer. Cependant, des défauts de paiement se produiront et votre entreprise voudra être prête à gérer des comptes clients irrécouvrables.

Les entreprises qui décident de mettre en place un système de comptes clients ont des processus et des procédures clairs pour recouvrer les soldes en souffrance et les comptes clients irrécouvrables. Ce cours vous présentera certaines de ces procédures, y compris le rapport de vieillissement AR pour évaluer les comptes clients à mesure qu'ils vieillissent. Vous découvrirez également les options potentielles dont dispose votre entreprise lorsqu'un client fait défaut. Vous pouvez choisir d'affacturer le compte, de vous tourner vers un tiers pour la gestion des comptes spéciaux ou de déterminer la dépréciation du compte et d'annuler la créance irrécouvrable. Ce cours vous aidera à comprendre ces options et leurs utilisations. Comme tous les prêts, le processus des comptes débiteurs est fortement réglementé. Toute forme de prêt peut représenter un risque pour le prêteur pour de nombreuses raisons, y compris le risque de défaut sur le prêt. Ce cours couvrira également les réglementations et autres processus qui minimisent les risques pour l'entreprise, comme la création de contrats clairs et simples avec le client.

Ce que vous allez apprendre

  • Expliquer comment un système de comptes clients peut augmenter le fonds de roulement d'une entreprise
  • Comprendre le processus de vieillissement des comptes clients (AR aging) et utiliser le rapport chronologique pour évaluer les comptes à mesure qu'ils vieillissent
  • Identifier les meilleures pratiques pour le recouvrement des soldes en souffrance
  • Gérer les comptes irrécouvrables grâce à des options telles que l'affacturage (factoring), la gestion des comptes clients par des tiers ou la radiation des créances irrécouvrables
  • Se renseigner sur les réglementations et les processus en matière de comptes clients qui minimisent les risques pour l'entreprise

Points clés à retenir

  • Un système de comptes clients (Accounts Receivable - AR) bien géré peut augmenter le fonds de roulement, aidant ainsi une entreprise à investir et à se développer.
  • Le rapport sur l'ancienneté des comptes clients (AR aging report) est utilisé pour évaluer les comptes clients au fur et à mesure qu'ils vieillissent et pour gérer le recouvrement des soldes en souffrance.
  • Lorsqu'un client fait défaut, les options comprennent l'affacturage du compte, le recours à un tiers pour la gestion des comptes clients ou la détermination de la dépréciation et la radiation (write-off) de la créance irrécouvrable.
  • Parce que le processus des comptes clients est une forme de prêt, il est très réglementé et comporte un risque de défaut de paiement pour l'entreprise.
  • Des contrats clairs et simples avec les clients permettent de minimiser les risques pour l'entreprise.

Foire aux questions

Que vais-je apprendre dans ce cours ?

Vous apprendrez comment un système de comptes clients peut augmenter le fonds de roulement, le processus de vieillissement des comptes clients (AR aging), les meilleures pratiques en matière de recouvrement, les options lorsqu'un client fait défaut (l'affacturage, la gestion des comptes clients par un tiers ou l'annulation d'une créance irrécouvrable) ainsi que la réglementation sur les comptes clients et les processus minimisant les risques.

Comment un système de comptes clients aide-t-il le fonds de roulement ?

Un système de comptes clients peut potentiellement augmenter le fonds de roulement de votre entreprise, mais seulement s'il est correctement géré en veillant à ce que les clients paient leurs soldes en souffrance pour que vous puissiez les recouvrer.

Quelles options le cours aborde-t-il lorsqu'un client fait défaut ?

Le cours couvre des options telles que l'affacturage du compte, le recours à un tiers pour la gestion des comptes clients, ou l'évaluation de la dépréciation du compte et la radiation de la créance douteuse.

Quels sujets sont couverts dans les leçons ?

Les leçons incluent l'Introduction ; la Coopération Interfonctionnelle ; le Suivi des Comptes Clients et le Vieillissement des Comptes ; les Défauts de Paiement et la Résiliation de Livraison ; la Recherche, les Problèmes Juridiques et l'Escalade ; et une évaluation Testez Vos Connaissances.