الإدارة والإشراف

مرحباً بك في نوليدج سيتي اسمي باربرا كسام وسوف نتعلم اليوم كيفية التفوق كمدير أو مشرف وسوف تحتاج في هذه الدورة التدريبية إلى كُتيب العمل والذي يمكنك تنزيله من الرابط أسفل الفيديو إن ألقيتَ نظرة على المكونات سوف تلاحظ ترتيب المواضيع التي سوف نُغطيها اليوم سوف نبدأ اليوم بالحديث عن الفرق ما بين المدراء والقادة وبعد ذلك وفي الدرس الأول سوف نتعلم كيفية إدارة أنفسنا وسوف نتعلم المهارات السلوكية الهامة التي يجب أن يتحلى بها قادة الفِرَق وانطلاقاً من هذه النقطة سوف يكون بمقدورنا تعلم كيفية إدارة أعضاء فِرَقِنا ويتضمن ذلك التواصل مع مختلف الشخصيات وكذلك تحفيزها وفي الجزء الثالث سوف نتعلم كيفية إدارة ذوي الأداء الضعيف وسوف نتعلم في الحقيقة من سيناريو حول كيفية مواجهة هذا النوع من الأشخاص وما أن نؤسس هذه المهارات حتى يمكننا الانتقال إلى إدارة وقتنا والذي يتضمن التفويض وسوف نتحدث عما يجب تفويضه وما لا يجب تفويضه وكيفية فِعلُ ذلك وبعد ذلك سوف نتعلم كيفية إدارة الاجتماعات وسوف نختتم الدورة بالحديث عن طريقة إدارة الإجهاد وآخر شيء سوف نفعله قبل الإنتهاء من الدورة هو أن تكتب نقطتين عمليتين تعلمتَهما واللتين سوف تطبقهما في المستقبل بعد أن إنهاء الدورة سوف نُعطيك سقفاً زمنياً وسيكون لديك نقاط عملية مُحدّدة