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理解职场中不同类型的问题

自信地应对工作场所的复杂性
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课程:按需
中级  提供者 Chuk Otakpor  6 课时 ·  18m  语言:阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 简体中文 

课程描述

在“了解不同类型的工作场所问题”课程中,您将获得必要的知识和技能,以识别和诊断工作场所中可能出现的各种问题。您将探索文化、团队和个人工作场所问题,以及沟通和领导力挑战。本课程将教您如何识别冲突的根源以及解决冲突的价值。您还将了解权力不平衡、竞争、高流动率以及如何帮助防止误解。我们将讨论员工在工作场所的不同行为和动机,以及如何更好地理解它们。您还将了解这些问题的常见原因以及对个人和团队绩效的潜在影响。在本课程结束时,您将能够识别并更好地理解工作场所问题的复杂性,并制定积极主动的方法来解决这些问题。

主动为识别和理解各种类型的工作场所问题奠定坚实的基础,包括文化问题、个人问题、沟通障碍和领导力挑战。了解工作场所的问题、识别这些问题并认识员工的行为,可以帮助创建一支有弹性、支持性、高绩效的团队,让这个团队变得更健康、情商更高。

您将学到的内容

  • 识别不同类型的职场问题,涵盖文化问题、个人问题、沟通障碍和领导力挑战
  • 认识各类职场问题和冲突的迹象、表现和根源
  • 探索文化、团队和个人职场问题,以及沟通和领导力挑战
  • 了解员工在职场中的行为和动机
  • 深入理解职场问题对生产效率以及个人和团队绩效的影响
  • 培养主动应对职场问题的方法

关键要点

  • 职场问题涵盖文化、团队和个人问题,以及沟通和领导力挑战。
  • 识别冲突的根源及解决冲突的价值,有助于防止误解的发生。
  • 权力失衡、竞争和高离职率是职场中可能出现的问题之一。
  • 了解员工行为和动机有助于建立具有韧性、相互支持、高绩效的团队。
  • 职场问题可能对个人和团队的绩效及生产效率产生潜在影响。

常见问题

本课程我将学到什么?

您将获得识别和诊断各类职场问题的基本知识和技能,包括文化、团队和个人问题,以及沟通和领导力挑战。您还将了解权力失衡、竞争、高离职率,以及如何帮助防止误解的发生。

本课程涵盖哪些主题?

课程涵盖:识别职场环境中的问题、文化类职场问题、团队类职场问题和个人类职场问题,以及冲突根源、员工行为和动机,以及这些问题的常见成因和影响。

我将培养哪些技能?

您将培养组织意识、问题解决、员工冲突解决、问题管理、职场关系和职场健康等方面的技能。

包含哪些课时?

课时包括:导论;识别职场环境中的问题;文化类职场问题;团队类职场问题;个人类职场问题;以及知识测验。

课程结束后我能做什么?

课程结束后,您将能够识别并更深入地理解职场问题的复杂性,并培养主动应对这些问题的方法。

专业认证和继续教育单位 (CEUs)

Society for Human Resource Management (SHRM®)

Professional Development Credits (PDCs): 0.5

认证项目类别:
Leadership & NavigationBusiness AcumenConsultationGlobal MindsetEthical PracticeRelationship ManagementAnalytical AptitudeCommunicationDiversity, Equity & Inclusion

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