中级
提供者 : Chuk Otakpor
6 课时 · 18m
语言:阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 简体中文
课程描述
在“了解不同类型的工作场所问题”课程中,您将获得必要的知识和技能,以识别和诊断工作场所中可能出现的各种问题。您将探索文化、团队和个人工作场所问题,以及沟通和领导力挑战。本课程将教您如何识别冲突的根源以及解决冲突的价值。您还将了解权力不平衡、竞争、高流动率以及如何帮助防止误解。我们将讨论员工在工作场所的不同行为和动机,以及如何更好地理解它们。您还将了解这些问题的常见原因以及对个人和团队绩效的潜在影响。在本课程结束时,您将能够识别并更好地理解工作场所问题的复杂性,并制定积极主动的方法来解决这些问题。
主动为识别和理解各种类型的工作场所问题奠定坚实的基础,包括文化问题、个人问题、沟通障碍和领导力挑战。了解工作场所的问题、识别这些问题并认识员工的行为,可以帮助创建一支有弹性、支持性、高绩效的团队,让这个团队变得更健康、情商更高。
您将学到的内容
- 识别不同类型的职场问题,涵盖文化问题、个人问题、沟通障碍和领导力挑战
- 认识各类职场问题和冲突的迹象、表现和根源
- 探索文化、团队和个人职场问题,以及沟通和领导力挑战
- 了解员工在职场中的行为和动机
- 深入理解职场问题对生产效率以及个人和团队绩效的影响
- 培养主动应对职场问题的方法
关键要点
- 职场问题涵盖文化、团队和个人问题,以及沟通和领导力挑战。
- 识别冲突的根源及解决冲突的价值,有助于防止误解的发生。
- 权力失衡、竞争和高离职率是职场中可能出现的问题之一。
- 了解员工行为和动机有助于建立具有韧性、相互支持、高绩效的团队。
- 职场问题可能对个人和团队的绩效及生产效率产生潜在影响。
常见问题
本课程我将学到什么?
您将获得识别和诊断各类职场问题的基本知识和技能,包括文化、团队和个人问题,以及沟通和领导力挑战。您还将了解权力失衡、竞争、高离职率,以及如何帮助防止误解的发生。
本课程涵盖哪些主题?
课程涵盖:识别职场环境中的问题、文化类职场问题、团队类职场问题和个人类职场问题,以及冲突根源、员工行为和动机,以及这些问题的常见成因和影响。
我将培养哪些技能?
您将培养组织意识、问题解决、员工冲突解决、问题管理、职场关系和职场健康等方面的技能。
包含哪些课时?
课时包括:导论;识别职场环境中的问题;文化类职场问题;团队类职场问题;个人类职场问题;以及知识测验。
课程结束后我能做什么?
课程结束后,您将能够识别并更深入地理解职场问题的复杂性,并培养主动应对这些问题的方法。










