تم تصميم هذه الدورة التدريبية لتساعدك على الفهم العميق لرؤية البنك السعودي للاستثمار ورسالتنا وثقافتنا وعلامتنا التجارية، وكذلك تقديم خبرتنا لعملاء…
تم تصميم هذه الدورة التدريبية لتساعدك على الفهم العميق لرؤية البنك السعودي للاستثمار ورسالتنا وثقافتنا وعلامتنا التجارية، وكذلك تقديم خبرتنا لعملاء البنك السعودي للاستثمار.
المهارات التي ستكتسبها
التدريب والتطويرالتعليم التجاريتخطيط المهمةتدريبالحزمة التدريبيةوثيقة الرؤيةما ستتعلمه
- فهم أسس رؤية البنك السعودي للاستثمار ورسالته
- بناء علاقات مع العملاء الخارجيين والداخليين على حدٍّ سواء
- استكشاف ثقافة SAIB من خلال القيمة، والتمكين، والتقدير، وروح الفريق
- تقديم تجربة عميل SAIB من خلال البساطة وسهولة الوصول واستباق احتياجات العملاء
- التعرف على علامة SAIB التجارية وكيفية إحيائها من خلال خلق القيمة وأخذ المبادرة
النقاط الرئيسية
- تشرح الدورة أسس رؤية البنك السعودي للاستثمار ورسالته.
- تتناول ثقافة SAIB، بما في ذلك القيمة، والتمكين، والتقدير، وروح الفريق.
- تتطرق إلى بناء العلاقات مع العملاء الخارجيين والداخليين على حدٍّ سواء.
- تركز على تقديم تجربة عميل SAIB من خلال البساطة وسهولة الوصول واستباق احتياجات العملاء.
- تُقدّم علامة SAIB التجارية وكيفية إحيائها من قِبل الموظفين من خلال خلق القيمة وأخذ المبادرة.
الأسئلة الشائعة
ما موضوع هذه الدورة؟
صُمّمت هذه الدورة لتعميق فهم أسس رؤية البنك السعودي للاستثمار ورسالته وثقافته وعلامته التجارية، وتقديم تجربة عميل SAIB.
ما الموضوعات التي تغطيها الدورة؟
تغطي الدورة بناء العلاقات مع العملاء الخارجيين والداخليين، والقيمة، والتمكين، والتقدير، وروح الفريق، والجوائز والتقدير، والبساطة وسهولة الوصول، واستباق احتياجات العملاء، وتقديم تجربة عميل SAIB، وعلامة SAIB التجارية.
ماذا سأتعلم عن ثقافة SAIB؟
تتناول الدورة ثقافة SAIB من خلال موضوعات كالقيمة، والتمكين، والتقدير، وروح الفريق.
هل تشرح الدورة علامة SAIB التجارية؟
نعم، تتناول الدورة علامة SAIB التجارية، بما في ذلك خلق القيمة وأخذ المبادرة كجزء من التعايش مع العلامة التجارية.
النص
النص الكامل متاح داخل مشغّل الدرس عند بدء الدورة.
التعلّم أثناء التنقّل
تعلّم أينما كنت — يتيح لك تطبيق KnowledgeCity للجوّال مشاهدة الدروس أثناء التنقّل.