中级
提供者 : Matthew Mercaldi
10 章节 · 26 课时 · 1h 58m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 简体中文
课程描述
在本网络故障排除课程中，您将学习物理和逻辑上的网络故障排除。您将了解如何解决常见的网络问题和各种硬件问题的方法。您还将了解可以使用哪些工具来帮助您排除网络故障，以及身份验证方法和无线技术。
您将了解针对单个网络组件以加快网络功能的有效故障排除方法。我们将讨论对无线和有线技术进行故障排除的各种方法。找出可能中断或断开网络的原因，并注意一些可能给用户造成网络中断的错误印象的指标。
您将学到的内容
- 使用针对特定组件的有效方法，从物理和逻辑两个层面对网络进行故障排查
- 结合 OSI 模型以及自顶向下、自底向上和分而治之的方法诊断网络问题
- 识别并解决常见物理问题，例如线缆损坏、线缆类型错误、线缆距离过长和网速过低
- 诊断逻辑和连通性问题，包括 IP 地址错误、间歇性连通性、ARP、DNS 和路由问题
- 区分有线和无线连接的故障排查差异，包括速度缓慢、身份验证和信号阻碍
- 使用故障排查工具，如 Windows 内置工具、Wireshark 和 NetFlow，并了解 SSL 证书对应用程序的影响
关键要点
- 网络故障排查可从物理和逻辑两个层面进行，针对各网络组件采用有效方法可加速网络功能的恢复。
- OSI 模型以及自顶向下、自底向上和分而治之等结构化方法有助于定位网络问题的发生位置。
- 常见问题包括线缆损坏、线缆类型错误、线缆距离过长、网速过低、IP 地址错误和间歇性连通性。
- 无线故障排查涉及有别于有线连接的问题，如无线网速缓慢、无线身份验证和无线信号阻碍。
- 某些指标可能会给用户造成网络故障的错误印象，因此了解这些指标是有效故障排查的重要组成部分。
常见问题
本网络故障排查课程将教授哪些内容？
您将学习从物理和逻辑两个层面进行网络故障排查、修复常见网络和硬件问题、使用工具辅助排查网络故障，以及了解身份验证方法和无线技术。课程还涵盖 OSI 模型、证书、工具选择，以及有线与无线连接故障排查的差异。
本课程是否同时涵盖有线和无线故障排查？
是的。课程讨论了无线和有线技术的多种故障排查方式，包括有线与无线连接故障排查的差异、无线网速缓慢、无线身份验证和无线信号阻碍。
课程教授哪些故障排查工具？
课程涵盖 Windows 内置工具、Wireshark 和 NetFlow，并帮助您了解针对各类问题应选用哪些工具。
通过本课程我将获得哪些技能？
您将获得故障排查与问题解决、硬件故障排查、网络诊断、网络测试、网络故障排查以及网络基础等方面的技能。
课程涵盖哪些用于诊断问题的网络概念？
课程涵盖 OSI 模型；自顶向下、自底向上和分而治之等结构化方法；物理和逻辑网络问题；IP 地址分配；间歇性连通性；路由路径；地址解析协议（ARP）；驱动程序和网络接口卡；DNS；SSL 证书以及网络安全。
