Description du cours
Aucun marché n'est à l'abri des menaces. Pour survivre en affaires, une entreprise doit comprendre les menaces qui existent. Les menaces peuvent être à la fois externes, comme les concurrents, ou internes, comme celles qui peuvent affecter votre chaîne d’approvisionnement. Chaque entreprise étant confrontée à de nombreuses menaces, il doit y avoir un plan pour les atténuer.
Dans le cours de KnowledgeCity sur la maximisation des profits par la gestion des menaces, vous vous concentrerez sur l’identification et la reconnaissance des menaces pour votre entreprise. Vous explorerez comment une entreprise doit être en mesure de hiérarchiser l’évaluation des menaces et d’appliquer les ressources appropriées à chaque défi. Nous parlerons également de la gestion des menaces, ainsi que du moment et de la manière d’allouer les ressources en fonction de votre diagnostic et de vos objectifs commerciaux. Enfin, vous examinerez la fidélisation de la clientèle, pourquoi elle est importante et la manière de l’optimiser.
Ce que vous allez apprendre
- Décrire ce qu'est une menace et identifier les menaces pour votre entreprise
- Identifier les menaces externes telles que les concurrents et les menaces internes qui peuvent affecter votre chaîne d'approvisionnement
- Expliquer pourquoi il est important de donner la priorité à l'évaluation des menaces
- Allouer les ressources appropriées à chaque défi en fonction de votre diagnostic de marché et des objectifs de l'entreprise
- Identifier comment les menaces peuvent être atténuées par la gestion des menaces
- Maximiser la fidélisation des clients et comprendre pourquoi elle est importante
Points clés à retenir
- Aucun marché n'est exempt de menaces, une entreprise doit donc comprendre les menaces auxquelles elle est confrontée pour survivre dans les affaires.
- Les menaces peuvent être externes, comme la concurrence, ou internes, comme celles qui affectent votre chaîne d'approvisionnement.
- Parce que chaque entreprise est confrontée à de nombreuses menaces, il doit y avoir un plan pour les atténuer.
- La gestion des menaces implique de décider quand et comment allouer les ressources en fonction du diagnostic de votre marché et de vos objectifs commerciaux.
- La fidélisation de la clientèle est importante et doit être maximisée dans le cadre de la gestion des menaces sur les bénéfices.
Foire aux questions
Que couvre ce cours ?
Le cours se concentre sur l'identification et la reconnaissance des menaces pour votre entreprise, la hiérarchisation de l'évaluation des menaces, l'application de ressources appropriées à chaque défi, la gestion des menaces et l'allocation des ressources en fonction de votre diagnostic de marché et de vos objectifs commerciaux, ainsi que sur la fidélisation de la clientèle.
Quels types de menaces le cours aborde-t-il ?
Il traite des menaces qui peuvent être externes, telles que les concurrents, ou internes, comme celles qui peuvent affecter votre chaîne d'approvisionnement.
Que serai-je capable de faire à la fin de ce cours ?
Vous serez en mesure de décrire ce qu'est une menace, d'expliquer pourquoi il est important de donner la priorité à l'évaluation des menaces et d'identifier comment les menaces peuvent être atténuées.
Comment le cours est-il structuré ?
Le cours comprend les leçons Introduction, Identification et évaluation des menaces pour les bénéfices, Comment gérer les menaces, Fidélisation de la clientèle, et une section Testez vos connaissances.
Pourquoi le cours met-il l'accent sur la gestion des menaces ?
Parce qu'aucun marché n'est à l'abri des menaces et que toute entreprise est confrontée à de nombreuses menaces, il est nécessaire d'élaborer un plan d'atténuation pour pouvoir survivre sur le plan commercial.
