Descrição do Curso
Assim que um problema e a sua causa são identificados com exatidão, as empresas são desafiadas a determinar a solução correcta para o problema. Ao investigar qualquer solução de problema, pode haver muitas questões e possíveis soluções a considerar. Há muitas maneiras de encontrar uma solução, como por exemplo, através de sessões de brainstorming. Mas como é que se pode tirar o máximo partido das sessões de brainstorming? Quais são alguns dos erros comuns que as pessoas cometem quando resolvem problemas no local de trabalho e o que pode fazer para os evitar?
Nestas lições sobre Gerar Soluções, ficará a conhecer vários métodos que pode utilizar para gerar possíveis soluções e organizar sessões de brainstorming eficazes. Também aprenderá sobre outras ferramentas que podem ajudá-lo a organizar sistematicamente os factores que são importantes a considerar ao avaliar uma potencial solução para um problema. No final deste curso, será capaz de reconhecer as armadilhas comuns na resolução de problemas, de modo a poder evitá-las.
O Que Você Vai Aprender
- Criar o ambiente de brainstorming ideal para gerar possíveis soluções
- Aplicar métodos e ferramentas para gerar soluções para problemas comerciais
- Selecionar a melhor solução usando ferramentas sistemáticas para organizar fatores importantes
- Reconhecer armadilhas comuns de resolução de problemas e como evitá-las
- Conduzir sessões efetivas de brainstorming enquanto evita erros comuns
Principais Conclusões
- Depois que um problema e sua causa são identificados, as empresas devem determinar a solução certa entre muitas opções possíveis.
- Brainstorming é um método para gerar possíveis soluções, e há maneiras de aproveitar ao máximo as sessões de brainstorming.
- As ferramentas podem ajudar a organizar sistematicamente os fatores importantes a considerar ao avaliar uma solução potencial.
- Reconhecer armadilhas comuns de resolução de problemas permite evitá-las no local de trabalho.
Perguntas Frequentes
O que vou aprender neste curso?
Você aprenderá vários métodos para gerar possíveis soluções, como criar o ambiente ideal de brainstorming e conduzir sessões efetivas de brainstorming, ferramentas para selecionar a melhor solução e como reconhecer e evitar armadilhas comuns de resolução de problemas.
Quais tópicos este curso cobre?
O curso cobre Introdução, Soluções de Brainstorming, Selecionando a Melhor Solução e Evitando Armadilhas Comuns de Resolução de Problemas, e inclui uma aula Teste Seu Conhecimento.
Que habilidades vou ganhar com este curso?
Este curso desenvolve habilidades em brainstorming, resolução de problemas e uma abordagem focada em soluções.
Para quem é este curso?
É para pessoas que precisam gerar e selecionar soluções para problemas comerciais e conduzir sessões efetivas de brainstorming no local de trabalho.
Certificações profissionais e Unidades de Educação Continuada (CEUs)
Professional Development Units (PDUs): 0.25
A KnowledgeCity foi revista e aprovada pelo Programa de Parceiros de Formação Autorizados do PMI®. Os utilizadores podem manter as suas credenciais PMI ganhando PDUs dos cursos qualificados da KnowledgeCity em Gestão de Projectos, Gestão de Negócios, Liderança e muitos outros.
Professional Development Credits (PDCs): 0.25
A KnowledgeCity é aprovada pela SHRM como uma Fornecedora Geral de Recertificação para oferecer créditos de desenvolvimento profissional (PDCs) SHRM-CP ou SHRM-SCP. Ao fazer os cursos aprovados pelo SHRM, a KnowledgeCity pode conceder Créditos de Desenvolvimento Profissional SHRM (PDCs) para programas de conhecimento e competência de RH relacionadas com o SHRM Body of Applied Skills and Knowledge™ (o SHRM BASK™).
