Ai cũng có một loại thiên kiến nào đó. Thiên kiến vô thức của chúng ta là một khuynh hướng ngoài ý muốn mà chúng ta không chủ động nhận biết. Hiểu được thiên kiến vô thức là điều thiết yếu cả ở nơi làm việc lẫn trong cuộc sống. Khi chúng ta không chủ động nhận biết những thiên kiến nội tại của mình, nó có thể làm lệch lạc cách đối xử với người khác, cũng như những phán đoán khi tuyển dụng nhóm, lãnh đạo nhóm và tương tác với nhóm. Khóa học này được thiết kế nhằm cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về thiên kiến vô thức là gì, xem xét các loại thiên kiến vô thức và đưa ra những mẹo bạn có thể áp dụng để vượt qua thiên kiến vô thức của chính mình.
Từ “thiên kiến” có thể đã gợi lên một hình ảnh tiêu cực trong tâm trí bạn. Mặc dù thiên kiến đôi khi mang hàm ý tiêu cực, một số thiên kiến tồn tại mà không có ý đồ xấu xa, và thường có vẻ nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng ta. Đây được coi là thiên kiến vô thức và tất cả chúng ta đều có. Những thiên kiến này xuất hiện một cách tự động khi não bộ của chúng ta đưa ra những phán đoán nhanh về con người và tình huống, dựa trên đủ mọi lý do khác nhau. Mặc dù việc có những thiên kiến vô thức này có thể nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng ta, nhưng với tư cách là những người chuyên nghiệp và những công dân chính trực, trách nhiệm của chúng ta là quản lý và kiểm soát chúng, từ đó nắm quyền chi phối tác động của chúng trong cuộc sống và tại nơi làm việc. Thiên kiến vô thức của chúng ta có thể không phải lúc nào cũng gây vấn đề, nhưng nó sẽ trở nên như vậy nếu chúng ta để nó ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của những người xung quanh. Khóa học đào tạo “Thiên kiến vô thức” này sẽ cung cấp cho bạn toàn bộ thông tin cần thiết để ngăn chặn bất kỳ thiên kiến vô thức nào bạn có thể có gây ảnh hưởng đến bạn và những người bạn cùng làm việc, để bạn có thể giữ vững tính chuyên nghiệp cũng như sự chính trực của mình một cách tốt nhất.
Mục tiêu học tập
- Hiểu về tâm trí vô thức
- Hiểu sự khác biệt giữa Tâm trí Có ý thức và Tâm trí Vô thức
- Xác định thiên kiến trông như thế nào
- Nêu rõ các loại thiên kiến vô thức
- Khám phá cách thiên kiến vô thức ảnh hưởng đến nơi làm việc
- Nhận diện những thiên kiến của chính chúng ta
- Tìm ra cách vượt qua thiên kiến vô thức
- Đưa ra ví dụ về thiên kiến vô thức tại nơi làm việc
- Giải quyết thiên kiến vô thức tại nơi làm việc
- Minh họa ví dụ về thiên kiến ngầm tại nơi làm việc
- Phân loại thiên kiến văn hóa tại nơi làm việc
Kỹ năng bạn sẽ đạt được
EmpathySelf-AwarenessBiasingImplicit CognitionSocial InfluencesBạn Sẽ Học Được Gì
- Hiểu về tiềm thức và sự khác biệt của nó với ý thức
- Xác định thiên kiến biểu hiện như thế nào và chỉ rõ các loại thiên kiến vô thức khác nhau
- Khám phá cách thiên kiến vô thức ảnh hưởng đến nơi làm việc, bao gồm thiên kiến ngầm định và văn hóa
- Xác định thiên kiến của riêng bạn và tìm cách vượt qua thiên kiến vô thức
- Cung cấp và giải quyết các ví dụ về thiên kiến vô thức tại nơi làm việc
Những Bài Học Chính
- Mọi người đều có những thiên kiến vô thức, đó là những khuynh hướng vô ý mà chúng ta không chủ động nhận thức được.
- Thiên kiến vô thức xảy ra tự động khi bộ não của chúng ta đưa ra những đánh giá nhanh chóng về con người và tình huống dựa trên nhiều lý do khác nhau.
- Thiên kiến vô thức không được giải quyết có thể làm lệch lạc cách đối xử với người khác và đánh giá trong việc tuyển dụng, lãnh đạo và tương tác với các nhóm.
- Mặc dù thiên kiến vô thức có thể cảm thấy ngoài tầm kiểm soát của chúng ta, các chuyên gia có trách nhiệm quản lý và duy trì nó để kiểm soát tác động của nó.
- Quản lý thiên kiến vô thức giúp bạn duy trì sự chuyên nghiệp và tính chính trực của mình trong cuộc sống và tại nơi làm việc.
Câu Hỏi Thường Gặp
Theo khóa học này, thiên kiến vô thức là gì?
Thiên kiến vô thức là một khuynh hướng vô ý mà chúng ta không chủ động nhận thức được. Những thiên kiến này xảy ra tự động khi bộ não của chúng ta đưa ra những đánh giá nhanh chóng về con người và tình huống dựa trên tất cả các lý do khác nhau và tất cả chúng ta đều có chúng.
Khóa học này dành cho ai?
Khóa học này được thiết kế cho các chuyên gia, vì hiểu về thiên kiến vô thức là điều cần thiết tại nơi làm việc và trong cuộc sống. Nó giúp bạn ngăn chặn mọi thiên kiến vô thức ảnh hưởng đến bạn và những người làm việc cùng bạn.
Khóa học này bao gồm những gì?
Khóa học cung cấp một cái nhìn tổng quan về thiên kiến vô thức là gì, xem xét các loại thiên kiến vô thức và cung cấp các mẹo bạn có thể sử dụng để vượt qua thiên kiến vô thức của chính mình. Nó bao gồm ý thức so với tiềm thức, tác động của thiên kiến, các loại thiên kiến cụ thể như tính gần gũi, sự quy kết, sắc đẹp, sự xác nhận, sự tuân thủ, hiệu ứng tương phản, hiệu ứng hào quang, hiệu ứng ác quỷ và giới tính, xác định các thiên kiến của riêng bạn và các cách để vượt qua thiên kiến vô thức.
Tôi sẽ đạt được những kỹ năng gì từ khóa học này?
Khóa học phát triển các kỹ năng về sự đồng cảm, tự nhận thức, thiên kiến, nhận thức ngầm định và ảnh hưởng xã hội.
Khóa học có giải quyết cụ thể thiên kiến tại nơi làm việc không?
Có. Nó khám phá cách thiên kiến vô thức ảnh hưởng đến nơi làm việc, cung cấp và minh họa các ví dụ về thiên kiến vô thức và ngầm định tại nơi làm việc, phân loại thiên kiến văn hóa tại nơi làm việc và bao gồm cách giải quyết thiên kiến vô thức tại công sở.
Bản ghi lời thoại
Transcript
Chào mừng bạn đến với khóa học của KnowledgeCity, Thiên kiến vô thức. Hãy để tôi hỏi bạn điều này. Bạn đã bao giờ bắt tay ai đó chưa và ngay lập tức hình thành một ý kiến về họ? Đây là một ví dụ về sự thiên vị vô thức của bạn trong công việc. Tất cả chúng ta đều có những thành kiến này, và điều đó không sao cả. Đó là một điều hoàn toàn bình thường đối với mọi người một số thành kiến dựa trên kinh nghiệm trong quá khứ. Nó chỉ trở thành vấn đề khi những thành kiến này bắt đầu ảnh hưởng đến cuộc sống của chúng ta, hoặc cuộc sống của người khác, theo cách tiêu cực. Khóa học này được thiết kế để cung cấp cho bạn sự hiểu biết về thành kiến vô thức là gì và cách bạn có thể hạn chế tác động của thành kiến đối với nơi làm việc của bạn. Bạn cũng sẽ tìm hiểu về một số các loại thành kiến vô thức khác nhau, và làm thế nào bạn có thể vượt qua thành kiến của chính mình. Hãy bắt đầu bằng cách xác định chính xác sự thiên vị là gì.
Học mọi lúc mọi nơi
Học ở bất cứ đâu — ứng dụng di động KnowledgeCity cho phép bạn xem bài học mọi lúc mọi nơi.