Tomamos precauciones para proteger su información
KnowledgeCity — Política de privacidad en línea
KnowledgeCity respeta su privacidad. Estamos comprometidos con la protección de su privacidad y con el desarrollo de tecnología que le brinde la experiencia en línea más potente y segura. La información de facturación y personal se cifra cada vez que se transmite o recibe en línea. La información personal es accesible únicamente para el personal, agentes o contratistas de KnowledgeCity. Para proteger la seguridad de la información proporcionada, todos los empleados y empresas reciben nombres de usuario y contraseñas para acceder a su información.
Esta declaración de privacidad aplica a todos los sitios web y dominios de propiedad de KnowledgeCity. Cubre información de identificación personal, recopilación de datos anónimos e informes agregados. La información de identificación personal es cualquier información asociada con su nombre o identidad personal.
Qué recopilamos
Durante el proceso de registro, los tipos de información personal que nos proporciona pueden incluir nombre, dirección, teléfono, fax, correo electrónico, nombre de usuario y contraseña, información de facturación, transacciones e información de tarjeta de crédito.
Cuando navega por nuestro sitio web, lo hace de forma anónima. Registramos su dirección IP (la dirección de Internet de su computadora) para tener una idea de qué sección de nuestro sitio web visita y cuánto tiempo permanece en ella. Sin embargo, no vinculamos su dirección IP con ninguna información personal a menos que haya iniciado sesión en nuestro sitio web. Al igual que muchos otros sitios web comerciales, el sitio web de KnowledgeCity puede utilizar una tecnología estándar llamada "cookie" para recopilar información sobre cómo usa el sitio. Consulte "Uso de cookies" a continuación para obtener más información.
Cómo la utilizamos
Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
- Para facilitar el uso del sitio, evitando que ingrese su información personal más de una vez.
- Para prestar los servicios que solicite o adquiera.
- Para ayudarle a completar eficazmente sus requisitos educativos.
- Para ayudarnos a crear y publicar contenido más relevante para usted.
- Para informarle sobre actualizaciones de la plataforma, ofertas especiales, información actualizada y otros nuevos servicios de KnowledgeCity.
- Para proporcionar retroalimentación en una encuesta en línea.
- Para participar en ofertas promocionales.
- Para solicitar asistencia o completar solicitudes de soporte.
Con quién la compartimos
Nunca vendemos ni alquilamos su información personal. KnowledgeCity puede divulgar su información personal si la ley (por ejemplo, una citación judicial) o una regulación lo exige, o de buena fe para: (a) cumplir con procesos legales notificados al sitio, (b) proteger los derechos y la propiedad de KnowledgeCity, (c) cuando nuestros registros indiquen actividad fraudulenta u otras prácticas engañosas que una agencia gubernamental deba conocer, o (d) cuando su comunicación sugiera un posible daño a terceros.
Al registrarse, KnowledgeCity no compartirá su información con terceros sin su permiso, salvo las excepciones limitadas ya mencionadas. Solo se utilizará para los fines indicados anteriormente. Usamos la información personal para responder consultas, gestionar reclamaciones, enviar avisos operativos, mantener los registros actualizados y notificarle periódicamente por correo electrónico sobre problemas técnicos del servicio, promociones u otra información relacionada con la plataforma o el servicio.
Comercio por Internet
El registro en línea de KnowledgeCity está diseñado para ofrecerle opciones respecto a la privacidad de la información de su tarjeta de crédito, nombre, dirección, correo electrónico y cualquier otra información que nos proporcione. KnowledgeCity está comprometido con la seguridad de los datos respecto a la información recopilada en nuestro sitio. Ofrecemos las medidas de seguridad estándar de la industria disponibles a través de su navegador, denominadas cifrado SSL. Si en algún momento desea realizar una compra pero no quiere proporcionar la información de su tarjeta de crédito en línea, puede comunicarse con un representante de servicio al cliente por teléfono.
Seguridad de su información personal
KnowledgeCity protege estrictamente la seguridad de su información personal. Protegemos cuidadosamente sus datos contra pérdida, uso indebido, acceso o divulgación no autorizados, alteración o destrucción.
Su información personal nunca se comparte fuera de la empresa sin su permiso, excepto en las condiciones explicadas anteriormente. Dentro de la empresa, los datos se almacenan en servidores protegidos con contraseña y con acceso limitado.
Usted también tiene un papel importante en la protección de su información. Nadie puede ver ni editar su información personal sin conocer su nombre de usuario y contraseña, por lo que no los comparta con otras personas.
Utilizamos cifrado SSL al recopilar o transferir datos confidenciales, como información de tarjeta de crédito e información personal. Los números de tarjeta de crédito solo se usan para procesar pagos y no se utilizan para otros fines. Nuestros esfuerzos por proteger contra el fraude con tarjetas de crédito ayudan a salvaguardar la seguridad de sus datos financieros. Como parte del procesamiento de pagos en tiempo real, KnowledgeCity se suscribe a un servicio de gestión de fraude. Este servicio le brinda tanto a usted como a KnowledgeCity un nivel adicional de protección contra el fraude con tarjetas de crédito.
Opción y exclusión voluntaria
Puede cancelar la suscripción a las actualizaciones por correo electrónico, boletines informativos o correos electrónicos de socios de KnowledgeCity haciendo clic en el enlace "Mi cuenta" en el sitio y realizando las selecciones correspondientes. La opción de cancelar dichas comunicaciones generalmente también está disponible durante el proceso de registro. KnowledgeCity aún se comunicará con usted cuando haya cambios en los Términos de servicio. Además, le seguiremos enviando anuncios relacionados con el servicio que incluyen, entre otros, correos electrónicos de registro, correos de notificación de beneficios, correos electrónicos activados automáticamente por acciones realizadas en el sitio y avisos relacionados con la facturación. Por lo general, no puede cancelar estas comunicaciones, que no son de naturaleza promocional. Si no desea recibirlas, tiene la opción de desactivar su cuenta.
Acceso a su información personal
Le proporcionaremos los medios para asegurarse de que su información personal sea correcta y esté actualizada. Puede revisar y actualizar esta información en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta. Puede:
- Ver y editar la información personal que ya nos ha proporcionado.
- Registrarse y retomar cursos, planes de estudio y obtener actualizaciones de la plataforma.
Para proteger su privacidad y seguridad, también tomaremos medidas razonables para verificar su identidad, como contraseña y nombre de usuario, antes de otorgar acceso a sus datos.
Uso de cookies
Nuestros sitios web no están configurados para rastrear, recopilar ni distribuir información personal. Nuestro sitio genera ciertos tipos de datos de uso del sitio no identificables, como el número de visitas y accesos a nuestros sitios. Esta información se utiliza únicamente para fines internos. Las estadísticas no contienen información personal y no pueden utilizarse para recopilarla.
Los sitios web de KnowledgeCity utilizan cookies para ayudarle a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en su disco duro. Las cookies no pueden utilizarse para ejecutar programas ni para entregar virus a su computadora. Las cookies se asignan de forma única a usted y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que le emitió la cookie. Usted tiene la capacidad de aceptar o rechazar cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero generalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas si lo prefiere. Si elige rechazar las cookies, es posible que no pueda aprovechar plenamente las funciones interactivas de los servicios o sitios web de KnowledgeCity que visite. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más detalles.
Widgets de redes sociales
Nuestros sitios web pueden incluir funciones de redes sociales, como el botón Me gusta de Facebook, y widgets, como el botón Compartir o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, la página que está visitando en nuestro sitio y pueden instalar una cookie para que la función opere correctamente. Las funciones y widgets de redes sociales están alojados por un tercero o directamente en nuestro sitio. Sus interacciones con estas funciones están regidas por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.
Menores de edad
No pretendemos solicitar ni recopilar información personal de personas menores de 18 años. Si tiene menos de 18 años, no ingrese información en este sitio ni utilice nuestros servicios. Si cree que su hijo menor de 18 años ha ingresado información personal, comuníquese con support@knowledgecity.com para que los datos sean eliminados y se termine la cuenta del menor.
Cambios en la política de privacidad
KnowledgeCity se reserva el derecho de modificar la Política de privacidad de vez en cuando, a su entera discreción, y notificará por correo electrónico o en la página de inicio del sitio cuando realice cambios sustanciales a esta Política de privacidad antes de que el cambio entre en vigor. Si, como resultado de dichos cambios, desea modificar las formas en que KnowledgeCity está autorizado a utilizar su información personal, puede hacerlo siguiendo el procedimiento descrito en la sección "Mi cuenta" del sitio web.
Se considerará que ha sido notificado y quedará sujeto a cualquier cambio sustancial en la Política de privacidad una vez publicado dicho aviso, con la siguiente excepción: si en el momento en que proporciona información personal a KnowledgeCity se le brinda la oportunidad (como actualmente) de limitar la forma en que dicha información se utilizará para comunicarse con usted, KnowledgeCity no cambiará su preferencia a este respecto sin su consentimiento expreso.
Quejas de privacidad
Las personas ubicadas en ciertos países, incluido el Espacio Económico Europeo, tienen ciertos derechos legales en relación con sus datos personales. Con sujeción a las exenciones previstas por la ley, puede tener derecho a solicitar acceso a su información, así como a buscar actualizarla, eliminarla o corregirla.
En la medida en que el procesamiento de sus datos personales por parte de KnowledgeCity esté sujeto al Reglamento General de Protección de Datos de la UE, KnowledgeCity se basa en sus intereses legítimos, descritos anteriormente, para procesar sus datos. Cuando KnowledgeCity procesa ciertos datos personales para sus propios fines de marketing directo, usted tiene derecho a oponerse al uso que KnowledgeCity hace de sus datos personales para este fin en cualquier momento, haciendo clic en el enlace "Mi cuenta" y cancelando la suscripción a todos los correos electrónicos.
KnowledgeCity toma en serio las inquietudes de privacidad de sus usuarios. Si cree que KnowledgeCity no ha cumplido con esta Política de privacidad con respecto a su información personal, puede comunicarse con el Responsable de Protección de Datos. Describa con el mayor detalle posible las formas en que considera que la Política de privacidad de KnowledgeCity no ha sido cumplida. Investigaremos su queja de manera oportuna. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, las prácticas de este sitio o sus interacciones con este sitio web, puede comunicarse con nuestro Responsable de Protección de Datos en helpdesk@knowledgecity.com o Contact-Us@knowledgecity.com.