سیلز پریزنٹیشنز کے دوران تعلقات کی تعمیر کا یہ کورس یہ دکھائے گا کہ اپنی سیلز پریزنٹیشنز کے دوران تعلقات کیسے پروان چڑھائے جائیں۔ آپ سیکھیں گے کہ…
سیلز پریزنٹیشنز کے دوران تعلقات کی تعمیر کا یہ کورس یہ دکھائے گا کہ اپنی سیلز پریزنٹیشنز کے دوران تعلقات کیسے پروان چڑھائے جائیں۔ آپ سیکھیں گے کہ اپنے سامعین کے بارے میں بعض خصوصیات کی شناخت کیسے کریں اور یہ کہ یہ بالآخر آپ کو اپنے گاہکوں کے ساتھ مضبوط ربط بنانے میں کیسے مدد دے سکتی ہے۔ آپ اپنے سامعین کے ساتھ رابطہ قائم کرنے کی اہمیت بھی سیکھیں گے تاکہ انہیں اپنی پریزنٹیشن پر متوجہ رکھا جا سکے۔ اس کورس میں آپ جو بہت سی چیزیں دریافت کریں گے ان میں سے ایک یہ ہے کہ آپ جو کچھ پیش کر رہے ہیں اس کے لیے جوش کا اظہار کیسے کریں اور اپنے سامعین کی توجہ کیسے برقرار رکھیں۔ اپنے سامعین کے ساتھ رابطہ قائم کرنے کے بہت سے طریقوں میں سے ایک یہ ہے کہ آپ اپنی مصنوعہ یا خدمت کے بارے میں ان کی سمجھ بوجھ کی سطح کا تعین کریں۔ ان اسباق میں، آپ سیکھیں گے کہ اپنے سامعین کو جاننا آپ کی سیلز پریزنٹیشنز کو کیسے بہتر بنا سکتا ہے۔ یہ کورس اپنی مصنوعہ یا خدمت میں حقیقی دلچسپی دکھانے اور بامعنی روابط بنانے کی اہمیت پر توجہ مرکوز کرے گا۔ آپ یہ بھی بہتر سمجھیں گے کہ جوش آپ کی پریزنٹیشن کو آپ کے گاہک کے لیے اور بھی یادگار کیسے بنا سکتا ہے۔
سیکھنے کے مقاصد
- اپنے سامعین کو جاننے کی اہمیت دریافت کریں
- سیکھیں کہ اپنے خیالات واضح طور پر کیسے بیان کریں
- فنِ پیشکش کی قدر و قیمت کو سمجھیں
مہارتیں جو آپ حاصل کریں گے
EnthusiasmCustomer Relationship Buildingآپ کیا سیکھیں گے
- صارفین کے ساتھ مضبوط تعلق (rapport) قائم کرنے کے لیے اپنے سامعین اور ماحول کی اہم خصوصیات کی نشاندہی کریں
- اپنے سامعین کی ضروریات سے جڑیں تاکہ انہیں اپنی پیشکش پر مرکوز رکھا جا سکے
- اپنے خیالات کو واضح طور پر بیان کریں اور مستقل طور پر موضوع پر رہیں
- اپنی پیشکش کو مزید یادگار بنانے کے لیے جوش و خروش اور شو مین شپ (showmanship) کا مظاہرہ کریں
- اپنی پروڈکٹ یا سروس کے بارے میں اپنے سامعین کی سمجھ کی سطح کا تعین کریں
- بامعنی روابط پیدا کرنے کے لیے اپنی پروڈکٹ یا سروس میں حقیقی دلچسپی ظاہر کریں
اہم نکات
- اپنے سامعین اور ان کی خصوصیات کو جاننا آپ کو گاہکوں کے ساتھ مضبوط تعلق قائم کرنے میں مدد کرتا ہے۔
- اپنے سامعین کے ساتھ جڑنا انہیں آپ کی پیشکش کے دوران مرکوز اور مصروف رکھتا ہے۔
- آپ جو کچھ پیش کرتے ہیں اس کے لیے جوش و خروش کا مظاہرہ کرنا آپ کے سامعین کی توجہ برقرار رکھنے میں مدد کرتا ہے اور پیشکش کو مزید یادگار بناتا ہے۔
- آپ کی پروڈکٹ یا سروس کے بارے میں آپ کے سامعین کی تفہیم کی سطح کا تعین کرنا ان سے جڑنے کا ایک طریقہ ہے۔
- اپنی پروڈکٹ یا سروس میں حقیقی دلچسپی ظاہر کرنا گاہکوں کے ساتھ بامعنی روابط پیدا کرنے میں مدد کرتا ہے۔
اکثر پوچھے گئے سوالات
میں اس کورس میں کیا سیکھوں گا؟
آپ سیکھیں گے کہ سیلز پریزنٹیشنز کے دوران تعلقات کو کیسے فروغ دیا جائے، اپنے سامعین کی خصوصیات کی نشاندہی کر کے، ان کی ضروریات کو پورا کر کے، اپنے خیالات کو واضح طور پر بتا کر، اور گاہکوں کے ساتھ مضبوط تعلق قائم کرنے کے لیے جوش و خروش اور شو مین شپ کا مظاہرہ کر کے۔
یہ کورس کن موضوعات کا احاطہ کرتا ہے؟
کورس آپ کے سامعین اور ماحول کو جاننے (Knowing Your Audience and Environment)، سامعین کی ضروریات سے جڑنے (Connecting with Audience Needs)، مستقل مزاجی سے کام لینے (Being Consistently on Point)، اور جوش اور شو مین شپ لانے (Bringing Enthusiasm and Showmanship) کا احاطہ کرتا ہے، جس کے بعد اپنے علم کی جانچ (Test Your Knowledge) کا جائزہ لیا جاتا ہے۔
میں اس کورس سے کون سی مہارتیں حاصل کروں گا؟
یہ کورس آپ کو جوش و خروش پیدا کرنے اور کسٹمر کے تعلقات استوار کرنے کی مہارتیں (customer relationship building skills) تیار کرنے میں مدد کرتا ہے۔
جوش میری سیلز پریزنٹیشنز میں کیسے مدد کر سکتا ہے؟
آپ جو کچھ پیش کر رہے ہیں اس کے لیے جوش و خروش کا مظاہرہ کرنا آپ کے سامعین کی توجہ برقرار رکھنے میں مدد کرتا ہے اور آپ کی پیشکش کو آپ کے گاہک کے لیے اور بھی یادگار بناتا ہے۔
اپنے سامعین کو جاننا کیوں ضروری ہے؟
اپنے سامعین کو جاننا آپ کو بعض خصوصیات کی نشاندہی کرنے، آپ کے پروڈکٹ یا سروس کے بارے میں ان کی سمجھ کی سطح کا تعین کرنے، اور ان سے جڑنے کی اجازت دیتا ہے، جو آپ کی سیلز پریزنٹیشنز کو بڑھا سکتا ہے اور گاہکوں کے ساتھ مضبوط تعلق قائم کر سکتا ہے۔
متن
متن
(نرم موسیقی) (پرجوش موسیقی) رشتے کی تعمیر میں خوش آمدید سیلز پریزنٹیشنز کے دوران۔ اب آپ اہمیت سیکھیں گے۔ آپ کے سامعین کی خصوصیات کی نشاندہی کرنا اور یہ ایک مضبوط رشتہ قائم کرنے میں کس طرح مدد کر سکتا ہے۔ یہ اسباق ظاہر کریں گے کہ کس طرح جڑنا ہے۔ اپنے سامعین کے ساتھ اور ان کی توجہ کو کیسے روکنا ہے۔ توجہ مرکوز رہنے سے. آپ موضوع پر رہنے کا طریقہ سیکھیں گے۔ اپنی پیشکش کے دوران اور جوش و خروش کا مظاہرہ کریں۔ جو آپ پیش کر رہے ہیں اس کے لیے۔ سیلز پروفیشنل کے طور پر، آپ ہمیشہ اپنی پوری کوشش کرنا چاہیں گے۔ دوسروں کے ساتھ تعلق قائم کرنا۔ ایک مضبوط رشتہ بنا کر، آپ کی سیلز پریزنٹیشنز کا زیادہ اثر پڑے گا۔ آپ اس کے ذریعے قریبی تعلقات استوار کر سکتے ہیں: اپنے سامعین اور ماحول کو اچھی طرح جاننا۔ اپنے گاہکوں کی دلچسپیوں اور ضروریات کو پہچاننا۔ اپنے خیالات کو واضح طور پر بتانا۔ اور جوش و خروش اور شو مین شپ کا مظاہرہ کیا۔ آپ کو یقین ہو سکتا ہے کہ آپ نے خود کو مکمل طور پر تیار کر لیا ہے۔ اور اپنی پیشکش کو اچھی طرح سے پالش کیا، لیکن اس بات کو یقینی بنانے کے لیے آپ ابھی بھی چند اقدامات کر سکتے ہیں۔ کہ آپ کے سامعین کے ساتھ آپ کا تعلق آپ کو کامیابی دیتا ہے۔ کنکشن کو یقینی بنانے کے بہترین طریقوں میں سے ایک کو یقینی بنانا ہے۔ کہ جو معلومات آپ فراہم کر رہے ہیں۔ متعلقہ اور موجودہ ہے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کے ہدف کے سامعین بنائے گئے ہیں۔ 20 سے کم ملازمین والے چھوٹے کاروبار، پھر فروخت پوائنٹس اور متعلقہ معلومات فراہم کرنا بڑی کارپوریشنوں کے لیے ممکنہ طور پر غیر موثر ہوں گے۔ تحقیق کرنا اور تیار رہنا ضروری ہے۔ اپنے سامعین کی دلچسپی کو اپیل کرنے کے لیے تاکہ آپ انہیں قائل کر سکیں کہ آپ کا پروڈکٹ یا سروس انہیں مطمئن کرے گا. یہ آپ کے سامعین کی تحقیق پر واپس جاتا ہے۔ اسے ظاہر کرنے کی پوری کوشش کریں۔ کہ آپ جانتے ہیں کہ آپ کس سے بات کر رہے ہیں۔ آپ اپنے سامعین سے بھی جڑ سکتے ہیں۔ ان کی سمجھ کی سطح کا تعین کرکے آپ کے پروڈکٹ یا سروس کے بارے میں اور اپنے نقطہ نظر کو اپنی مرضی کے مطابق بنانا۔ اگر آپ تکنیکی یا پیچیدہ پیشکش فراہم کرتے ہیں۔ آپ کے پروڈکٹ یا سروس کی خصوصیات کے بارے میں ایسے سامعین کے لیے جن کی صرف بنیادی سمجھ ہے۔ آپ کے کاروبار کی، پھر آپ ان کی دلچسپی کھو سکتے ہیں۔ اور ممکنہ طور پر فروخت۔ لہذا اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کی پیشکشیں معلوماتی اور ہضم ہیں۔ اپنے سامعین کو سیکھتے وقت ذہن میں رکھنے کی ایک اور چیز یہ وہ لوگ ہیں جنہیں آپ پیش کر رہے ہیں۔ ضروری نہیں کہ آپ اپنا نقطہ نظر شیئر کریں۔ یا پس منظر اور تجربات۔ اس میں آپ کا کاروبار چلانے کا طریقہ بھی شامل ہو سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، کچھ لوگ کاروبار کرنے کو ترجیح دیتے ہیں۔ کھانے پر آرام دہ گفتگو کے ذریعے، جبکہ دوسرے چیزوں کو رسمی رکھنے کو ترجیح دیتے ہیں۔ ایک کانفرنس روم میٹنگ میں اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ اپنے گاہک سے واقف ہیں۔ یا ہدف والے سامعین کو ترجیح دیتے ہیں۔ خاص طور پر جب کاروبار چلانے کی بات آتی ہے۔ عالمی سطح پر، یہ یاد رکھنا ضروری ہے۔ کہ ہر کسی کو ایک جیسی سیلز پریزنٹیشن نہیں دی جا سکتی۔ دوسرے لوگوں کے مذہبی عقائد مختلف ہو سکتے ہیں۔ اور ثقافتی اصولوں سے جو آپ واقف ہیں۔ کچھ سماجی تعمیرات، جیسے مصافحہ یا براہ راست آنکھ سے رابطہ کرنا قابل قبول سمجھا جا سکتا ہے۔ کچھ ثقافتوں میں، لیکن دوسروں میں نہیں۔ آپ محسوس کر سکتے ہیں کہ لوگوں کے رویے اور رائے، مزاح اور مواصلات کے طریقے وسیع پیمانے پر مختلف ہوتے ہیں۔ یہاں تک کہ کسی چھوٹے شہر سے تعلق رکھنے والے شخص کے بھی مختلف تعصبات ہو سکتے ہیں۔ کسی بڑے میٹروپولیٹن علاقے سے تعلق رکھنے والے شخص سے۔ اپنی پیشکش کو حسب ضرورت بنانے کی کوشش کریں۔ ان کی زبان بولنے اور احترام کرنے سے ان کے اپنے عقائد اور طرز عمل سے۔ اپنے ماحول کو جاننا بھی خاص طور پر اہم ہے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ پریزنٹیشن دے رہے ہیں۔ ایک بڑی کانفرنس میں، آپ غور کر سکتے ہیں: اپنی پیشکش کے لیے آپ کو کن آلات کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ چاہے آپ باہر پیش کر رہے ہوں یا گھر کے اندر۔ آپ کو اپنے سامعین کو ایڈجسٹ کرنے کے لیے کتنی جگہ درکار ہوگی۔ اور کتنے حاضرین ہوں گے۔ اگر آپ کے پاس پیش کرنے کے لیے سلائیڈ شو ہے، یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس مناسب اوزار یا آلات ہیں، جیسے پروجیکٹر اور سیٹ اپ کرنے کی جگہ۔ اگر آپ کے پاس حاضرین کے لیے پُر کرنے کے لیے سوالنامے ہیں۔ یا ہینڈ آؤٹ فراہم کرنے کے لیے، یقینی بنائیں کہ پنسل یا تبصرے کرنے اور نوٹ لینے کے لیے قلم فراہم کیے جاتے ہیں۔ اگر آپ باہر یا کسی بڑے اندرونی علاقے میں پیش کر رہے ہوں گے، مائیکروفون اور مناسب آواز کا سامان رکھنے پر غور کریں۔ تاکہ ہر کوئی آپ کو سن سکے۔
چلتے پھرتے سیکھیں
اپنی تعلیم ہر جگہ ساتھ لے جائیں — KnowledgeCity موبائل ایپ آپ کو چلتے پھرتے اسباق دیکھنے کی سہولت دیتی ہے۔